編輯:haik 發(fā)表時間:2018-06-26
每年的夏季都會有一部分歐洲客戶因為長假而無法正常聯(lián)系,甚至?xí)绊懙轿覀兊墓ぷ鬟M程。
57%的受調(diào)查者表示,從春季到夏季訂單量減少了20%以上,其中還有部分減幅超過30%;另外28%的受調(diào)查者表示,訂單量減少20%以內(nèi),屬于每年淡季的正常波動范圍。
外貿(mào)人都知道,歐洲人很重視這個夏季的假期,很多歐洲公司的員工都會輪流放假,有些公司甚至全部放假,其中8月中下旬是他們放假最集中的時間段。一般來說,歐洲客戶在休假前會把談好的訂單下好,然后再去度假。但大家并不是都集中在一段時間去,休假時間的長短也不同。所以我們要留意假期的影響,提前安排工作哦。
具體的假期安排如下:
德國(Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在這三個月內(nèi)可以輪流休假
法國(France):7月最后一個星期至8月,幾乎全放假
意大利(Italy):8月初到9月初
波蘭(Poland):7月初至7月底
荷蘭(Holland):7月初至8月初
比利時(Belgium):7月中旬至8月初
捷克(Czech):7月初至8月底(一般輪休,7月12日至8月8日)
挪威(Norway):7 月至9月輪休(一般7月至9月)
西班牙(Spain):7月初到8月初
葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底
瑞士(Switzerland):7月初至7月底
丹麥(Denmark):一般7月底休完?
這里給各位外貿(mào)業(yè)務(wù)員一些工作安排的建議:?
1、向客戶確認其假期時長,以便相應(yīng)地安排工作。
2、讓客戶留下一個可以隨時找到他的聯(lián)絡(luò)方式,因為在貨物生產(chǎn)、訂單履行的過程中總是會出現(xiàn)這樣或那樣的意外事件,有時不得不與其親自確認。
3、在歐洲客戶休假前,把手頭上正在生產(chǎn)的訂單、出貨細節(jié)向客戶一一確認。否則客戶去休假時,可能不會接聽工作電話,也不會回復(fù)工作郵件,到時候找不到人,會耽誤生產(chǎn)和發(fā)貨。
4、試著說服客戶在度假前下單。這樣的話,等他度完假回來,生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。
5、利用這段時間學(xué)習(xí)外貿(mào)技能,研究一下平臺的功能、數(shù)據(jù),多上傳一些產(chǎn)品,也可以完善產(chǎn)品信息。另外,平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。
外貿(mào)淡季是一個相對概念,主要是針對以歐洲市場為主的外貿(mào)企業(yè)來說的。對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業(yè)來說,七八月份是正常的銷售季節(jié)。